Când anunți o reducere pe magazinul tău, prețul din care calculezi reducerea trebuie să fie cel mai mic preț la care ai vândut acel produs în ultimele 30 de zile, nu cel mai recent. Nerespectarea regulii se sancționează cu amendă de la 5.000 la 30.000 de lei, potrivit art. 4^1 din Hotărârea Guvernului nr. 947/2000, introdus prin Hotărârea Guvernului nr. 686/2022. Regula se aplică indiferent dacă afișezi prețul redus sau doar procentul de reducere, a clarificat Curtea de Justiție a Uniunii Europene (CJUE) în 2024.
Ai un set de 18 reguli obligatorii pentru magazinele online în 2026, pe care le găsești integral aici: 18 reguli obligatorii pentru magazinele online în 2026. Regula despre reduceri este una dintre cele mai des încălcate, pentru că mulți antreprenori încă raportează prețul „barat" la prețul din ziua dinainte de promoție, nu la cel mai mic preț din ultima lună.
Ce este prețul anterior și cum îl calculezi
Legea îl numește „preț anterior" și îl definește precis: cel mai scăzut preț pe care l-ai practicat pentru acel produs, pe site-ul tău, în ultimele 30 de zile calendaristice înainte de aplicarea reducerii. Obligația vine din art. 4^1 din Hotărârea Guvernului nr. 947/2000, introdus prin Hotărârea Guvernului nr. 686/2022, care transpune prevederile Directivei Omnibus privind reducerile de preț (Directiva (UE) 2019/2161).
Dacă un produs a costat 200 de lei toată luna și l-ai urcat la 220 de lei cu trei zile înainte de Black Friday ca să anunți apoi „reducere la 180 de lei", prețul anterior legal rămâne 200 de lei, nu 220 de lei. Trebuie să dovedești cu documente prețul anterior practicat, la cererea comisarilor Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).
Legea cere ca prețul anterior să fie calculat „în aceeași suprafață de vânzare". Pentru magazinele online, asta înseamnă pe același canal de vânzare. Dacă vinzi același produs pe magazinul propriu și pe un marketplace, calculezi separat cel mai mic preț din ultimele 30 de zile pentru fiecare canal.
Dacă majorezi reducerea treptat, în aceeași campanie, fără întrerupere, prețul anterior rămâne cel dinaintea primei reduceri aplicate, nu prețul de la pasul anterior de scădere.
O mențiune pentru magazinele care vând și în regim de outlet (produse din colecții vechi, surplus de producție sau cu mici defecte, vândute la preț redus permanent): dacă te raportezi la prețul de magazin de fabrică al producătorului sau la prețul de catalog, nu la propriul istoric de 30 de zile, ești obligat să indici în scris, clar, care este acel preț de referință folosit pentru comparație.
Ce faci dacă produsul este perisabil sau abia a apărut pe site
Pentru produsele susceptibile să se deterioreze sau să se perimeze rapid, perioada de calcul scade la 10 zile înainte de aplicarea reducerii, nu 30.
Dacă produsul a fost prezent la comercializare mai puțin de 30 de zile, prețul anterior se calculează din perioada scursă de la lansare până la reducere. Ești obligat să indici clar și lizibil perioada respectivă, ca să nu lași loc de interpretare cât timp a fost efectiv expus la vânzare produsul.
Poți afișa doar procentul de reducere, fără prețul anterior
Nu. CJUE a lămurit acest aspect în septembrie 2024, în cauza C-330/23. Un comerciant german anunța reduceri procentuale calculate față de prețul din ziua anterioară ofertei, nu față de cel mai mic preț din ultimele 30 de zile, deși menționa separat, undeva în anunț, și acel preț minim.
CJUE a stabilit că orice reducere anunțată, fie ca procent, fie printr-o formulare care sugerează un avantaj de preț (de exemplu „preț șoc"), trebuie calculată direct pe baza celui mai mic preț din ultimele 30 de zile. Nu este suficient să menționezi acel preț minim undeva alături, dacă procentul afișat se raportează la alt preț.
Pentru magazinul tău, asta înseamnă că un banner de tipul „-30%" trebuie să reflecte scăderea reală față de prețul minim din ultima lună, nu față de prețul de listă sau față de prețul dinaintea creșterii artificiale de dinaintea campaniei.
Cât te costă o reducere calculată greșit
Nerespectarea regulii prețului anterior se sancționează cu amendă de la 5.000 la 30.000 de lei, potrivit art. 12 alin. (2) din Hotărârea Guvernului nr. 947/2000. Suma este distinctă și mai mare decât amenda de 1.000-5.000 de lei pentru alte erori de afișare a prețului, cum ar fi lipsa prețului pe unitatea de măsură.
ANPC verifică activ exact acest mecanism, mai ales în perioada campaniilor de reduceri mari. Autoritatea organizează anual controale dedicate, iar prețul de referință incorect calculat rămâne printre motivele cel mai frecvent reținute în procesele-verbale de constatare din campaniile Black Friday.
Ce verifici la magazinul tău
- Pentru fiecare produs la reducere, ai păstrat un istoric de prețuri din ultimele 30 de zile, pe care îl poți dovedi cu documente
- Prețul „barat" afișat lângă reducere este cel mai mic preț practicat în ultimele 30 de zile, nu prețul dinaintea unei creșteri recente
- Pentru produsele perisabile, folosești perioada de 10 zile, nu 30
- Pentru produsele noi pe site, ai indicat clar perioada folosită pentru calculul prețului anterior
- Dacă majorezi reducerea treptat în aceeași campanie, raportarea rămâne la prețul dinaintea primei reduceri
- Procentul de reducere afișat se calculează din prețul minim din ultimele 30 de zile, nu dintr-un alt preț de referință
- Dacă vinzi și pe un marketplace, calculezi separat prețul anterior pentru fiecare canal
Poți descărca textul integral al reglementării aici: Hotărârea Guvernului nr. 947/2000, actualizată (art. 4^1 și art. 12).
Testează-ți cunoștințele și reține mai ușor informațiile importante din acest articol!
Acest articol are caracter informativ și nu constituie consultanță juridică. Pentru situații specifice, consultă textele publicate în Monitorul Oficial al României și în Jurnalul Oficial al UE sau un specialist.