Politica de Confidențialitate

Informații generale

Acest document explică ce date personale colectăm de la cititorii eAfacerea.ro, cum le folosim și ce drepturi ai în legătură cu ele.

Datele tale cu caracter personal sunt colectate și prelucrate de S.C Workaholic Monkeys S.R.L. numai în măsura permisă de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și de Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR.

eAfacerea este o publicație de analiză de business, nu un magazin online. Nu vindem produse pe acest site și nu operăm conturi de utilizator. Datele pe care le colectăm provin din abonarea la newsletter, din folosirea Agentului eAfacerea (serviciul de verificare a conformității unui magazin online) și din navigarea pe site.

Definiții

• Compania — S.C Workaholic Monkeys S.R.L., înregistrată la registrul comerțului cu nr. J40/1029/2021, CUI 43601225, cu sediul în Str. Valea Doftanei nr. 47-51, Bl. T3, Sc. A, Etaj 2, Ap. 19, Sector 6, București.
• eAfacerea.ro — website operat de Companie, accesibil la www.eAfacerea.ro.
• Cookie-uri — fișiere mici plasate pe dispozitivul tău de către site, care rețin informații despre vizita ta.
• Date cu caracter personal — orice informație care te poate identifica, direct sau indirect (nume, email, adresă IP etc.).
• Prelucrare — orice operațiune făcută asupra datelor personale: colectare, stocare, utilizare, transmitere către terți, ștergere.
• Parte terță — orice persoană sau organizație, alta decât tine, noi sau colaboratorii noștri direcți, care poate primi acces la datele tale.

Ce date colectăm

Date pe care ni le oferi direct

Ne furnizezi date direct în următoarele situații:

• Abonarea la newsletter: adresa de email și numele, dacă îl completezi opțional în formularul de abonare.
• Cererea de verificare a magazinului (Agentul eAfacerea): numele, adresa de email, adresa magazinului pe care vrei să îl verificăm și metoda prin care îți confirmăm calitatea de proprietar sau administrator.
• Formularul de contact din raport: dacă ceri ajutor direct din raportul generat, colectăm numele și adresa de email (preluate automat din cererea de verificare, ca să nu le rescrii), numărul de telefon și detaliile pe care alegi să le adaugi.
• Comenzile de scanare plătite: adresa site-ului, plus datele necesare emiterii facturii: numele complet sau denumirea firmei și codul unic de înregistrare (CUI), împreună cu adresa (județ, localitate, stradă). Păstrăm și confirmarea ta că livrarea poate începe imediat, cu textul exact pe care l-ai bifat și momentul.
• Datele cardului nu ajung la noi. Plata se face prin Revolut, care procesează datele cardului pe infrastructura proprie. Noi primim doar identificatorul comenzii, suma și confirmarea că a fost încasată.
• Feedbackul din raport: nota sau aprecierea pe care o lași și, dacă alegi să scrii, textul liber din formularul de detalii.

Condițiile specifice serviciului de verificare, inclusiv cui îi este destinat raportul, sunt detaliate în Termenii și Condițiile Agentului eAfacerea.

Serviciile în afara raportului, de exemplu dezvoltare web sau testare de securitate, sunt furnizate de WebHustler, agenția aceleiași companii. Dacă ceri o ofertă pentru unul dintre ele, fie prin link-urile din articole, fie prin butonul de contact din raport, oferta și factura vin de la WebHustler, iar prelucrarea din acel moment e guvernată de politica de confidențialitate a WebHustler.ro.

Date colectate automat

Când navighezi pe site, colectăm automat date tehnice: adresa IP, tipul și versiunea browserului, paginile vizitate, ora și durata vizitei, tipul dispozitivului.

Cookie-uri și consimțământ

La prima vizită, îți afișăm un banner prin care poți accepta sau refuza cookie-urile neesențiale, pe categorii. Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului nu necesită consimțământ și nu pot fi dezactivate din banner. Poți schimba oricând alegerea din setările de cookie-uri ale site-ului sau din browser.

Cookie-uri necesare

• Tip: sesiune
• Administrate de: noi
• Scop: funcționarea de bază a site-ului. Nu necesită consimțământ.

Stocare locală (nu sunt cookie-uri)

Pe lângă cookie-uri, folosim și stocare locală în browser (localStorage și sessionStorage), tehnologii similare ca scop, dar care nu se transmit către server la fiecare cerere. Toate cele de mai jos sunt strict necesare pentru funcționarea site-ului sau pentru un serviciu pe care l-ai cerut tu, deci nu necesită consimțământ. Le declarăm oricum, ca să știi ce ținem în browserul tău. Nu sunt folosite pentru urmărire și nu se transmit către terți.

• cookieConsent — reține alegerea ta privind cookie-urile, ca să nu-ți arătăm bannerul de consimțământ la fiecare vizită.
• cookieConsentCategories — reține pe ce categorii ai dat acordul (analiză, marketing), ca să încărcăm doar ce ai acceptat.
• cookieConsentDate — reține momentul în care ți-ai exprimat alegerea.
• eafacerea-theme — reține preferința ta de temă vizuală (light/dark).
• ...-form_state — strict necesar. Reține unde ai rămas într-un formular, ca o reîncărcare a paginii să nu-ți șteargă munca. Datele de identificare și adresa de facturare NU se scriu în browser. Spre deosebire de cele de mai sus, e păstrat în sessionStorage și dispare singur când închizi fereastra.

Cookie-uri de analiză (necesită consimțământ)

• Tip: persistent
• Administrate de: Google Analytics
• Scop: statistici despre numărul de vizitatori și modul de utilizare a site-ului. Când folosești Agentul eAfacerea, transmitem către Google Analytics și codul de invitație, respectiv identificatorul raportului tău, ca să putem urmări parcursul unei verificări de la început până la raportul livrat. Acești identificatori nu conțin numele sau adresa ta de email. Detalii despre procesare la www.google.com/analytics. Poți dezactiva urmărirea Google Analytics și separat, prin extensia oficială de opt-out.

Cookie-uri de marketing (necesită consimțământ)

• Tip: persistent
• Administrate de: Meta (Facebook Pixel)
• Scop: măsurarea eficienței conținutului promovat pe Facebook și afișarea de reclame relevante pe alte platforme, pe baza vizitelor tale anterioare.

Cum folosim datele tale și temeiul legal

Folosim datele tale personale pentru scopurile de mai jos. Pentru fiecare, îți indicăm și temeiul legal din art. 6 alin. (1) din GDPR pe care ne bazăm:

• Menținerea și îmbunătățirea funcționării site-ului (securitate, depanare, funcționare tehnică).
  Temei legal: interesul nostru legitim de a opera un site funcțional și în siguranță (art. 6 alin. (1) lit. f).
• Trimiterea newsletter-ului, cu informații și analize despre business și conformitate legală, doar dacă te-ai abonat explicit. Te poți dezabona oricând din orice email primit.
  Temei legal: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a), pe care îl poți retrage oricând, fără să afecteze prelucrarea anterioară retragerii.
• Furnizarea serviciului de verificare (Agentul eAfacerea): primirea cererii, confirmarea calității de proprietar sau administrator, scanarea magazinului indicat, generarea raportului și trimiterea lui pe email.
  Temei legal: executarea serviciului pe care ni l-ai cerut, respectiv demersurile făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b).
• Răspunsul la solicitările trimise din raport: formularul de contact. Folosim datele exclusiv ca să revenim la tine în legătură cu solicitarea.
  Temei legal: demersurile făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b).
• Procesarea comenzilor plătite: încasarea plății, pornirea scanării comandate și emiterea facturii.
  Temei legal: executarea contractului la care ești parte (art. 6 alin. (1) lit. b) pentru încasare și livrare, respectiv obligația noastră legală de a emite și păstra documente contabile (art. 6 alin. (1) lit. c) pentru facturare.
• Îmbunătățirea acurateței verificărilor, pe baza feedbackului pe care alegi să îl lași în raport.
  Temei legal: interesul nostru legitim de a corecta și îmbunătăți verificările (art. 6 alin. (1) lit. f).
• Statistici agregate despre conformitate, obținute din rezultatele verificărilor: cât de des e respectată fiecare regulă, ce probleme apar cel mai frecvent, cum se schimbă situația în timp. Le putem publica, inclusiv în studii sau în comunicate de presă, dar doar ca cifre pe ansamblu: fără numele magazinelor verificate, fără adrese de site și fără date din care rezultatul unui anumit magazin ar putea fi dedus. Poți cere excluderea rezultatelor tale, la adresa de contact de mai jos.
  Temei legal: interesul nostru legitim de a măsura și de a face cunoscut nivelul de conformitate din comerțul online (art. 6 alin. (1) lit. f).
• Analiza datelor de utilizare prin Google Analytics, pentru a înțelege ce conținut e util cititorilor și pentru a îmbunătăți site-ul.
  Temei legal: consimțământul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri (art. 6 alin. (1) lit. a); detalii în Politica privind fișierele cookie.

Stocăm și trimitem newsletter-ul prin platforma MailChimp, doar dacă ți-ai dat consimțământul explicit la abonare.

Putem partaja datele tale cu:

• Furnizori de servicii (platforma de hosting, MailChimp, Google Analytics, precum și furnizorii care fac posibilă verificarea: serviciul de stocare a capturilor de ecran și modelul de inteligență artificială care analizează paginile magazinului), strict pentru a opera site-ul și comunicările descrise mai sus. Temei legal: interesul nostru legitim de a opera aceste servicii (art. 6 alin. (1) lit. f), respectiv consimțământul tău pentru Google Analytics.
• Procesatorul de plăți, pentru comenzile plătite: Revolut Bank UAB, bancă autorizată de Banca Centrală Europeană și de Banca Lituaniei, cu numărul de înregistrare 304580906, care are și sucursală în România. Datele cardului merg direct la el și nu trec prin noi; primim identificatorul comenzii, suma și confirmarea încasării. Temei legal: executarea contractului la care ești parte (art. 6 alin. (1) lit. b).
• Autorități publice, dacă suntem obligați legal (de exemplu, la solicitarea unei instanțe). Temei legal: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c).
• Alte părți, doar cu consimțământul tău explicit și prealabil. Temei legal: consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a).

Cât timp păstrăm datele

• Abonare newsletter: pe durata abonării, plus 30 de zile după dezabonare, pentru confirmarea tehnică a cererii.
• Cererea de verificare și raportul generat: 12 luni de la ultima verificare, apoi le ștergem. Statisticile agregate calculate până atunci rămân, ca și cifrele deja publicate: nu mai conțin date despre tine sau despre magazinul tău și nu se pot desface înapoi în rezultate individuale.
• Datele din formularul de contact: 12 luni de la trimiterea solicitării, cât timp rămân la eAfacerea. Dacă solicitarea ta privește un serviciu WebHustler, adică orice în afara raportului însuși, oferta și factura vin de la WebHustler, iar de acolo prelucrarea urmează termenele din Politica de Confidențialitate WebHustler.ro: până la 24 de luni pentru o cerere de ofertă care nu s-a finalizat cu un contract, respectiv termenele contractuale și contabile dacă s-a semnat unul. Este aceeași companie, dar sunt două prelucrări diferite, cu scopuri diferite.
• Comenzile plătite și datele de facturare: 12 luni de la comandă pentru datele păstrate pe contul tău, ca să nu le rescrii la o comandă următoare. Factura însăși și documentele justificative intră sub termenul contabil de mai jos, care are prioritate.
• Feedbackul din raport: 12 luni de la trimitere.
• Documente contabile: dacă o solicitare se transformă într-un serviciu plătit, documentele justificative aferente se păstrează 10 ani de la închiderea exercițiului financiar în care s-a emis ultimul document, conform art. 25 din Legea contabilității nr. 82/1991. Termenul acesta este impus de lege și are prioritate față de cele de 12 luni de mai sus, dar se aplică strict documentelor contabile, nu raportului sau datelor de contact.
• Date de utilizare (Google Analytics): conform politicii de reținere setate în contul nostru Google Analytics, în prezent 14 luni atât pentru datele despre evenimente, cât și pentru cele despre utilizatori. După acest interval, Google le șterge; rapoartele agregate rămân disponibile și după.

Transferul datelor în afara României

Unii dintre furnizorii noștri (Google, Meta, MailChimp) pot procesa date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferul are la bază clauze contractuale standard sau alt mecanism recunoscut de Comisia Europeană ca asigurând un nivel adecvat de protecție.

Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele personale. Nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este însă 100% sigură, așa că nu putem garanta securitatea absolută a informațiilor.

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul la informare — să afli cum îți prelucrăm datele, așa cum e descris în acest document.
• Dreptul de acces — să obții confirmarea și detaliile prelucrării datelor tale.
• Dreptul la rectificare — să corectezi datele incorecte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere — să soliciți ștergerea datelor tale, cu excepțiile prevăzute de lege.
• Dreptul la restricționarea prelucrării — să limitezi modul în care îți folosim datele, în anumite situații.
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele tale într-un format structurat și să le transferi altui operator.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul — oricând, fără efect asupra prelucrării deja făcute înainte de retragere.
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) sau la instanțele competente.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, scrie-ne la redactia-eafacerea@webhustler.ro.

Prelucrarea datelor în scop jurnalistic

Articolele eAfacerea pot menționa persoane, companii sau surse publice în cadrul analizelor de business. Pentru datele prelucrate strict în scop jurnalistic, în interesul informării publicului, ne aplicăm derogările prevăzute la art. 7 din Legea nr. 190/2018, care echilibrează dreptul la protecția datelor cu libertatea de exprimare și de informare.

Confidențialitatea minorilor

Site-ul nostru nu se adresează persoanelor sub 16 ani, vârsta de consimțământ digital stabilită de Legea nr. 190/2018. Nu colectăm cu bună știință date personale de la minori sub 16 ani. Dacă afli că un copil aflat în grija ta ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi; vom șterge acele date.

Link-uri către alte site-uri

Articolele noastre pot conține link-uri către alte site-uri, inclusiv WebHustler.ro și surse oficiale (legislație, ghiduri, comunicate). Nu răspundem pentru politicile de confidențialitate ale site-urilor terțe; îți recomandăm să le citești separat.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică din când în când. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, cu actualizarea datei de mai sus. Pentru schimbări importante, te vom anunța și prin email sau printr-o notificare vizibilă pe site.

Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale personale, scrie-ne la redactia-eafacerea@webhustler.ro.