Termeni și Condiții

Prezentul document reglementează condițiile de utilizare a site-ului www.eafacerea.ro și de accesare a serviciilor prezentate pe aceste site‑uri. Prin vizitarea site‑ului www.eafacerea.ro și accesarea serviciilor oferite prin intermediul acestuia vă asumați și consimțiți expres cunoașterea și acceptarea în totalitate a acestor Termeni și Condiții, a Politicii de Confidențialitate și a Politicii cookies. Aspectele privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal sunt guvernate de „Politica de Confidențialitate” și „Politica cookies”, care completează acești Termeni și Condiții. Vă rugăm să le parcurgeți în întregime. Proprietarul site‑ului eAfacerea.ro își rezervă dreptul să modifice oricând acești termeni. Forma actualizată va fi publicată permanent în secțiunea „Termeni și condiții” din subsolul paginii. Acești termeni și condiții se aplică utilizării site-ului și prestării Serviciilor și nu pot fi stocați sau reproduși de utilizatori. ## Prezentare site Site-ul www.eafacerea.ro (denumite împreună Platforma, eAfacerea sau Site-ul) sunt proprietatea SC Workaholic Monkeys SRL, Str. Valea Doftanei 47‑51, București, J40/1029/2021, CUI 43601225, email contact@eafacerea.ro, tel. +40 725 458 994 (denumită Societatea, Prestatorul sau Workaholic Monkeys). eAfacerea oferă servicii digitale: web design, administrare website-uri și magazine online, mentenanță, graphic design și altele. Pe site puteți solicita oferte, comanda servicii cu continuitate (mentenanță, găzduire), sau vedea promoții disponibile conform stocului și perioadei menționate. Serviciile promovate în campanii sunt supuse termenilor fiecărei campanii. Orice promoție are valabilitate doar în perioada indicată. Pentru corecturi și erori de date, Societatea pune la dispoziție o adresă de email în secțiunea „Contact”. Comunicarea se face exclusiv prin adresele din site. ## Condiții de utilizare a site‑ului Utilizarea Platformei pentru solicitări legitime este permisă. Utilizarea abuzivă care încalcă legislația, bunele practici comerciale sau prejudiciază Societatea sau afiliații este interzisă. Prestatorul poate refuza accesul unui Client la anumite funcții și poate restricționa livrarea / procesarea comenzii în caz de suspiciune de fraudă, comportament prejudiciabil sau utilizare abuzivă a Platformei. Societatea nu garantează disponibilitatea fără întreruperi a site‑ului. Pot apărea erori, viruși sau indisponibilități. Se vor lua măsuri pentru remediere, dar utilizatorii nu pot interveni asupra funcționării site-ului sau serverelor. ## Accesarea serviciilor 1. **Servicii cu executare imediată** – solicitare ofertă prin butonul dedicat („Cere ofertă”), completând datele necesare. Prin trimitere consimți prelucrarea datelor în scopul contactării. 2. **Servicii cu executare succesivă** – abonamente (min. 3 luni) comandate prin cont, coș de cumpărături și completare date. Plata se face în avans, subscripția se prelungește automat. - Plata prin MobilPay/Stripe, recurentă. - Neplata duce la suspendare până la confirmarea plății. - Comanda și Contractul se consideră finalizate după confirmarea plății prin email sau SMS. - Societatea se poate contacta automat pentru validarea comenzii. Prestatorul poate anula comanda fără responsabilitate dacă: - tranzacția este refuzată, - datele furnizate sunt incomplete sau incorecte, - există suspiciune de comportament ilicit, - termeni și condiții nu sunt respectați. Clientul poate gestiona și anula abonamentul oricând; plățile avansate nu se restituie. ## Prețuri / Facturare / Plăți Prețurile sunt exprimate în Euro, facturate la cursul BNR + 2%, și sunt orientative. Serviciile se facturează avans + final, contractul precizează prețurile finale acceptate. Facturile sunt trimise prin email, disponibile și în cont. Plata este online (Stripe/MobilPay) sau prin cont bancar. Abonamentul se prelungește automat dacă nu se anulează. Societatea nu este responsabilă pentru comisioane bancare sau erori ale sistemelor de plată. ## Drept de retragere și anulare abonament Conform legislației pentru servicii la distanță, consumatorii **nu au dreptul automat de retragere cu rambursare**. Abonamentul poate fi anulat fără preaviz, fără returnarea sumelor plătite. Întreruperea înaintea termenului minim implică: - 3 luni – plata diferenței până la suma totală, - contract ≥ 6 luni – taxă de reziliere de 50%. ## Publicitate Clientul își poate oferi consimțământul pentru primirea comunicărilor comerciale (newsletter, emailuri), care vor conține titlul „PUBLICITATE”. Revocarea se face prin email, link din newsletter sau secțiune dedicată, în maximum 48 de ore de la solicitare. ## Răspundere Prestatorul nu răspunde pentru prejudicii, pierderi de profit, date sau alte daune indirecte. Utilizatorul este responsabil pentru protejarea contului. Societatea nu garantează disponibilitatea continuă și securitatea serverelor, dar va depune eforturi de protecție. Intervențiile tehnice de client sunt interzise. ## Sesizări și reclamații Pentru reclamații legate de serviciu, există un formular în secțiunea Contact. Situațiile vor fi soluționate în 30 de zile calendaristice de la primire. ## Date personale și confidențialitate Prin utilizarea Platformei, Clientul transmite date personale ce vor fi prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și Cookies. Prestatorul și Clientul garantează păstrarea confidențialității și interdicția divulgării informațiilor confidențiale. ## Forță majoră Niciuna dintre părți nu e responsabilă pentru neexecutare din cauza forței majore, definită de Codul civil. Dacă evenimentul durează peste 15 zile, contractul poate înceta automat fără compensații. ## Legea aplicabilă și soluționarea disputelor Contractul se supune legii române. Litigiile se vor rezolva amiabil sau, în lipsă, în instanțele din București. ## Proprietate intelectuală și industrială Conținutul și materialele de pe site sunt proprietatea Workaholic Monkeys. Copierea, utilizarea neautorizată este interzisă. Clientul nu dobândește licențe de utilizare a conținutului. Interzise scraping, monitorizare automată. Workaholic Monkeys deține drepturi exclusive asupra materialelor create (grafice, texte, concept, reclame), iar utilizarea neautorizată atrage daune.